ENELAR midió satisfacción de usuarios en Barrios Corocoras, Cabañas del Río, 20 de Julio, San Antonio y Miramar

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EL SÁBADO ANTERIOR ENELAR APLICÓ 800 encuestas para medir la satisfacción de los usuarios en los barrios Corocoras, Cabañas del Río, 20 de Julio, San Antonio y Miramar jurisdicciones del municipio capital.

La recolección de datos estuvo a cargo de los estudiantes del Servicio nacional de Aprendizaje SENA, que hacen parte del convenio suscrito entre ENELAR ESP y la Institución, para coadyuvar en el proceso de identificación de necesidades de los usuarios.

Según Jesús Antonio Moreno Moreno, Subdirector del Área Comercial de la empresa indicó que se replicaran nuevas encuestas en otros sectores, donde se tienen focalizados llamados por parte de la comunidad para atender sus peticiones y mejorar las necesidades que reporten de manera oportuna.

«Este ejercicio hace parte del acercamiento que ha propuesto la gerente Beatriz Helena Vageón Pabón, de la comunidad hacia la empresa, vamos a seguir avanzando porque es claro que escuchando al usuario podemos intervenir de manera oportuna cualquier situación que se presente, la idea es seguir insistiendo en la importancia de generar cultura del ahorro, de pago y de la legalidad, pues se insiste en cada visita a nuestros usuarios, sobre estos temas en los que se han profundizado en los dos últimos años», explicó Moreno.